veelgestelde vragen

Ik ben niet elke dag thuis, hoe kan ik mijn pakket toch krijgen?
Geeft u in dat geval een alternatief afleveradres op, bijvoorbeeld werk, buren of familie.

Kan ik het artikel in uw winkel bekijken?
Life is a Picnic biedt haar producten uitsluitend aan via de webwinkel (het internet). Afhalen behoort niet tot de mogelijkheden.

Hoe zit het met retourneren?
U kunt uw bestelling binnen veertien werkdagen terugsturen onder opgaaf van reden(en). De bestelling moet u ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. De retourkosten zijn voor uw rekening.
Als uw bestelling bij aankomst blijkt te zijn beschadigd of niet juist/onvolledig blijkt te zijn, zorgt Life is a Picnic kosteloos voor vervanging.
In sommige gevallen is sprake van een `maatwerkproduct`. Wij geven dat vooraf aan. In dat geval is de aanschaf definitief.

Kunt u mij deze week nog een Engelse picknickmand sturen?
U kunt het altijd vragen, Life is a Picnic heeft een kleine voorraad van de meest gangbare modellen. Maar als u zeker wilt zijn, bestelt en betaalt u dan bijtijds – ruim een week van tevoren, en bij grote hoeveelheden nog eerder. Veel van de manden worden handgemaakt in een kleinschalig bedrijf in Engeland en worden speciaal op bestelling geleverd.

Ik zoek iets, maar zie het niet in uw aanbod staan...
Leg het ons alsnog voor, we kunnen altijd kijken of we iets voor u kunnen betekenen.